LEGAL REFERENCE

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản theo đúng tiêu chuẩn của Vietnam

eg79 cam kết minh bạch về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnChỉ chia sẻ khi cần thiếtQuyền yêu cầu xóa thông tinTuân thủ luật bảo vệ dữ liệuLưu log giao dịch 36 tháng
eg79 Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản theo đúng tiêu chuẩn của Vietnam

Chúng tôi thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cần làm rõ về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa thông tin

Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ gì, cập nhật thông tin liên lạc hay gửi yêu cầu xóa tài khoản...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang chủ eg79.bet...
Biểu mẫu yêu cầu Vào phần tài khoản, chọn Cài đặt bảo...
TÍNH MINH BẠCH

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc rõ ràng và có thể kiểm chứng

eg79 duy trì quy trình xem xét chính sách hàng quý, cập nhật khi pháp luật bảo vệ dữ liệu thay đổi hoặc khi chúng tôi triển khai tính năng mới có...

Xem xét định kỳ

Đội pháp chế và kỹ thuật họp mỗi quý để rà soát dòng dữ liệu mới, loại bỏ trường thông tin không cần thiết và cập nhật quy trình mã hóa. Kết quả cuộc họp được ghi chép và lưu trữ trong hồ sơ nội bộ, sẵn sàng cung cấp nếu cơ quan quản lý yêu cầu.

Thông báo thay đổi

Bạn nhận email cảnh báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản chính sách mới có hiệu lực. Nội dung email liệt kê điểm khác biệt chính và đường link so sánh phiên bản cũ–mới, giúp bạn nhanh chóng thấy phần đã sửa mà không cần đọc lại toàn bộ văn bản.

Nhật ký phiên bản

Cuối trang chính sách hiển thị bảng lịch sử các lần cập nhật, kèm ngày phát hành và tóm tắt ba dòng về nội dung thay đổi. Bạn có thể xem lại phiên bản cũ bằng cách nhấp vào liên kết lưu trữ, giúp đối chiếu điều khoản đã đồng ý trước đó.

Mã hóa trong quá trình

Dữ liệu tài khoản di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ eg79 qua kết nối TLS; dữ liệu nghỉ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản gốc; mỗi mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt riêng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ bốn vai trò trong đội kỹ thuật được phép xem dữ liệu cá nhân: quản trị cơ sở dữ liệu, kỹ sư bảo mật, trưởng nhóm thanh toán và trưởng phòng chăm sóc khách hàng. Mỗi lần truy cập được ghi log với thời gian, người dùng và lý do, kiểm tra hàng tháng.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử cược và giao dịch được giữ ba năm kể từ ngày tài khoản đóng, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất. Dữ liệu marketing như email và số điện thoại bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc khi tài khoản không hoạt động quá hai năm.

Chính sách bảo mật này nhất quán với các trang pháp lý khác của eg79

Chúng tôi duy trì cùng một nguyên tắc bảo vệ dữ liệu xuyên suốt điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống rửa tiền. Nếu...

Điều khoản dịch vụ
Phần thu thập dữ liệu trong điều khoản dịch vụ trích dẫn trực tiếp chính sách bảo mật này làm tài liệu tham chiếu chính thức, đảm bảo không có điều khoản nào mâu thuẫn về thời gian lưu trữ hay quyền truy cập.
Chính sách cookie
Trang cookie giải thích cách chúng tôi dùng pixel theo dõi phiên và cookie bên thứ ba, trong khi trang này tập trung vào dữ liệu tài khoản mà bạn chủ động cung cấp; hai loại dữ liệu được lưu riêng biệt và xóa theo lịch khác nhau.
Chống rửa tiền
Quy tắc KYC yêu cầu chúng tôi lưu giữ ảnh chụp giấy tờ tùy thân lâu hơn thông tin tài khoản thông thường—năm năm thay vì ba—vì lý do tuân thủ pháp luật, điều này được nêu rõ trong chính sách bảo mật dưới mục lưu trữ có thời hạn.
Quyền rút lui
Điều khoản đóng tài khoản trong trang dịch vụ tham chiếu quyền yêu cầu xóa dữ liệu của chính sách bảo mật, đảm bảo bạn có thể thực hiện cả hai hành động cùng lúc mà không cần gửi hai yêu cầu riêng.
Bảo mật thanh toán
Chính sách bảo mật này không ghi chi tiết mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay; những chi tiết kỹ thuật được mô tả trong trang thanh toán riêng, nhưng nguyên tắc không chia sẻ với bên thứ ba thì giống nhau.
Tranh chấp và khiếu nại
Quy trình giải quyết khiếu nại trong điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn gửi chứng cứ qua email; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý email đó, bao lâu lưu trữ và ai có quyền đọc.
Cập nhật đồng bộ
Khi chính sách bảo mật thay đổi, các trang pháp lý khác được kiểm tra và sửa đổi trong cùng một chu kỳ phát hành để tránh tình trạng phiên bản cũ còn tồn tại trên một trang trong khi trang khác đã cập nhật.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật và tiện lợi trên eg79

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng xác minh và hệ thống thông báo sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Từ...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Vào phần Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách...
Xác thực hai yếu tố Kích hoạt 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận...
Nhật ký hoạt động Xem lịch sử 90 ngày gần nhất về đăng nhập...
Tùy chọn marketing Tắt email quảng cáo, SMS khuyến mãi hoặc thông báo...
Xóa dữ liệu từng phần Nếu không muốn đóng toàn bộ tài khoản nhưng cần...
Hỗ trợ tiếng Việt Đội bảo mật có nhân viên nói tiếng Việt trực...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản trên eg79

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin liên lạc của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing. Email và số điện thoại chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và nội dung khuyến mãi từ eg79—không ai khác.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, nhấp nút Xuất dữ liệu cá nhân. Hệ thống tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và các phiên đăng nhập gần nhất, gửi qua email trong vòng một giờ kể từ khi bạn yêu cầu.

Chúng tôi xóa hầu hết thông tin trong bảy ngày làm việc, nhưng lịch sử giao dịch và ảnh giấy tờ tùy thân được giữ thêm ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Sau ba năm, mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản đó bị xóa khỏi hệ thống sản xuất.

Khi bạn vào phòng slot hoặc bàn casino trực tuyến, nhà cung cấp nhận địa chỉ IP để phát video stream và xác minh bạn ở khu vực được phép. Chúng tôi ký hợp đồng bảo mật với từng studio, yêu cầu họ không lưu IP quá bảy ngày và không dùng cho mục đích nào khác.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, sửa trường Email, nhập mã xác nhận gửi đến cả email cũ và email mới, rồi lưu thay đổi. Lịch sử cược và số dư vẫn nguyên; chỉ địa chỉ liên lạc thay đổi và được ghi log trong nhật ký hoạt động.

Chúng tôi dùng Google Analytics để đo lường lưu lượng trang và Facebook Pixel để tối ưu quảng cáo cho người chưa có tài khoản. Bạn tắt được cả hai trong phần Cài đặt cookie ở chân trang; tắt không ảnh hưởng trải nghiệm chơi nhưng bạn sẽ thấy quảng cáo kém liên quan hơn.

Nhấp nút Khóa tài khoản ngay lập tức trong phần Bảo mật hoặc gửi email khẩn đến [email protected] kèm ảnh chụp màn hình nhật ký đăng nhập lạ. Chúng tôi đóng băng tài khoản trong mười phút, đổi mật khẩu và yêu cầu xác thực lại danh tính qua video call trước khi mở khóa.